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ライブチャットのイベントチームリーダー(Webサイト運営部)/合同会社DMM.com[求人ID:29708]

今注目の非対面サービス「ライブチャット事業」で、ユーザーの利用最大化を図るお仕事です

求人内容

職務内容
プロダクションからのオンラインイベントの申込確認や開催準備、ユーザーへの告知設定などの運用業務を中心に、キャンペーン施策やイベントチームにかかわる案件の窓口対応などの業務を担っていただきます(おおむね6か月程度を想定)。
その後、ご本人のスキルと適正に応じてキャンペーンや各施策の改善業務に携わっていただき、ゆくゆくはチームリーダーをお任せしたいと考えています。

■具体的な業務イメージ(メンバー)
・イベントの申込確認、開催準備、プロダクションとの調整
・イベントチームに関わる案件の対応
・イベント/キャンペーン/施策のデータ分析、課題に対しての施策立案から改善

■具体的な業務イメージ(リーダー)
・イベント/キャンペーン/施策のデータ分析、課題に対しての施策立案から改善
・チーム計画の策定と遂行。目標達成に向けた体制構築
・メンバーのマネジメント業務(管理・育成、各種面談等)

【ポジションの魅力】
今回の応募ポジションは、上記業務を行っていくチームのプレイングマネージャーポジションとなります。
業務全般の工数管理などの業務マネジメント、業務スキル向上などのメンバーマネジメント、チーム計画の策定と目標に向けた体制構築、売上向上施策の策定、サービス内案件の要件定義等、幅広い事案に対して自ら考えて実行することまでお任せしていきたいと考えています。

また、決済レイヤー(事業部長)との距離が近く、自らのアイデアや課題解決提案を直接提示して実行することができ、その提案に対しての予算承認や事案決済がスピーディーかつ明確に行われます。そういった環境下で売上成長を実感できるライブチャットサービスにて、自らの手で売上利益を上げていくことができます。

Webサイト運営部はサービス横断組織なので、動画配信や電子書籍など他サービスとのリーダー兼任していただくなど、Webサービスを幅広く経験することが可能です。

提案改善の実行の際にはビジネスロジックが身につき、月間10億円以上、ユーザー7万数以上のユーザーデータや動向を目にすることができ、売上施策に対するKPI変動を体感することで、ご自身の仕事の幅の拡張やスキルアップが実現可能です。
募集背景
部門強化

採用条件

学歴
不問
必要資格
なし
必要業務経験
以下いずれも
・リーダー、マネジメント経験
・サービス内のPJや案件のとりまとめ役を担当した経験
・企画立案から実行、分析まで担当した経験
・ビジネスコミュニケーションスキル(ステークホルダー対応経験)
・基本的なPC操作
 ∟Excel、PowerPoint、Word、Googleスプレッドシート
優遇要件
・Webサイト運用、運営経験(企業Web担当など)
・業務改善の経験(BPM、RPA化など)
・経営指標を読み解く力(業務分析、効果測定・費用対効果の試算など)

勤務条件

勤務地
石川県金沢市 
転勤の有無
なし
雇用形態
正社員
想定年収
350万円~500万円
福利厚生
雇用保険、労災、社会保険、厚生年金
慶弔見舞金(結婚、出産等で支給)、介護休業制度有(実績あり)、産休育休制度有(実績あり/※育休は男性も取得実績有)、私服勤務可、退職金(勤続年数等に応じて支給)、引越し費用支給(10万円まで)
休日休暇
週休2日制(土日祝)、有給休暇、産休育休制度、介護休業制度
年間休日:124日

企業情報

業種
インターネット関連
特徴
1999年設立。石川県加賀市においてビデオ通販や動画配信サイトから始まった同社は、2021年、売上高2453億円という巨大企業へと成長。40コンテンツ以上のサービスを展開し、会員数は3545万人。近年はゲームや金融サービス、テーマパーク事業に力を入れており、仮想世界と現実体験を組み合わせ事業展開。あらゆる事業でプラットフォーマーとして成長中。
売上
2,340億円(グループ合計)
従業員数
1,739名(グループ合計)

担当情報

管理会社
株式会社エンリージョン(石川)
担当コンサルタントより
金融、ゲーム、ミュージアム、テーマパーク、グローバルビジネス、教育、コミュニティ、エンターテイメント、コンテンツ、ハードウェア、Eコマース、アミューズメント等40以上のコンテンツを手掛ける同社。ネットからリアルまで、エンタメから普段の生活に密着したサービスの提供をしている。会社の合言葉は『領域とわず、何でもやる』。20代~40代までの方が多く平均年齢は30代前半、代休や有休は自由に取得でき、フレックス制度を導入している。女性スタッフも多く活躍中。

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【具体的には】
・輸出管理
・輸出許可申請(行政機関への書類作成、申請手続き、問合せ対応)
・安全保障貿易に関する社内教育など

◆募集について
【雇用形態】正社員
【転勤】なし

◆企業について
【特徴】工作機械の製造、販売及びサービス・メンテナンスを主な事業とする石川を代表する工作機械メーカー。
【売上】160億円~
【従業員数】500名~
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