物販ECサイトの運営ディレクター(リーダー経験者)/合同会社DMM.com

会員数3,500万人を超える大規模ECサイトの運営をお任せします

求人内容

仕事内容
通販事業の運営グループの窓口役として、新サービス、機能、サイト改善について事業部への提案、要件整理、開発チームとの仕様調整等、課題発見からリリースまでのディレクション業務を行っていただきます。

【具体的には】
・プロジェクトの計画立案、要件整理
・プロジェクトのタスク管理、進捗管理
・顧客満足度改善施策の立案実行
・業務課題の発見解決
・他部署、グループ会社との調整

【通販事業について】
DMM.comの通販事業では「趣味を通じ、人生を豊かにする」をミッションに、DVD・Blu-ray、本・コミック、フィギュア、家電日用品、グラビアなど150万点以上の商品を取り揃えております。
配属される物販運営グループでは、ECサイトで販売する商品の登録管理から、在庫管理、ユーザー対応等の運用業務から、売上管理、キャンペーン施策や、新サービス・機能追加、サイト改善の立案進行管理など、通販事業の幅広い運営業務を担っています。
今回の募集ポジションは、運営グループの窓口役としてECサイト全体の改善や顧客満足度の改善提案から、各種プロジェクトの計画立案、進捗管理、運用業務の課題の発見、改善実行を行い、通販事業の売上最大化、利益最大化に貢献します。

【ポジションの魅力】
決裁レイヤー(事業部長、担当役員)との距離が近く、自らのアイデアや課題解決提案を直接提示して実行することができます。また、その提案に対しての予算承認や事案決済がスピーディーかつ明確に行われます。そういった環境下で売上成長を実感できる通販サービスを自らの手で売上利益を上げていくことができます。
通販事業はDMM.comのサービスの中でも歴史が長く、サイト全体のUIや業務システム、運用フロー等の見直し期に入っています。通販事業における上流から下流まですべてに関与するため、EC通販業務すべてのビジネスロジックが身につきます。また、月間5億円から、流通数が数十万規模の販売データやユーザー動向を目にすることができ、売上施策に対するKPI変動を体感し、ご自身の仕事の幅の拡張やスキルアップが実現可能です。
募集背景
体制強化のため。
物販事業(東京本社、金沢事業所)は全体で34人、その内運営グループは22名。
物販事業の管理職(部長、マネージャー)は5名、所属するWebサイト運営部(金沢事業所)は全体で約200名。

採用条件

学歴
不問
必要資格
なし
必要業務
経験
以下いずれも
・基本的なPCスキル(Excel、Googleスプレッドシート、PowerPoint、Word)
・何らかのリーダー経験またはプロジェクトのディレクション経験
優遇要件
・ECサイト運営やWebサービスのプロダクトマネジメント経験、ディレクション経験
・業務改善提案の経験
・問題解決能力(本質を捉え、根拠に基づいた解決案を策定する力)
・ドキュメント作成力、プレゼンテーション能力
・データ分析経験(効果測定・費用対効果の試算など)

【求める人物像】
・DMMのビジョンへ共感できる方
・周囲を巻き込んで解決することができる方
・スピード感をもって自ら進んで行動できる方
・ユーザー目線で物事を考えることができる方

勤務条件

勤務地
石川県金沢市 
転勤有無
無し
想定年収
450万円~600万円
雇用形態
正社員
福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当(月上限5万円まで) 慶弔見舞金(結婚、出産等で支給) 介護休業制度有(実績あり) 産休育休制度有(実績あり/※育休は男性も取得実績有) 私服勤務可 退職金(勤続年数等に応じて支給) 引越し費用支給(10万円まで)
休日休暇
完全週休2日制(土日祝) 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 産休育休制度 介護休業制度
年間休日124日

企業情報

業種
インターネット関連
特徴
合同会社DMM.com は会員数3,500万人を誇るECサイト「DMM.com」を運営する企業。1986年、石川県加賀市にビデオレンタル店として開業後、動画配信事業への参入で大きな成長を遂げました。現在では動画配信事業とオンラインゲーム事業、FX等の金融サービス事業のメイン事業3つを中心に、オンライン英会話や通販、電子書籍、アニメーション、仮想通貨など60以上の新サービスを展開し続けております。同社の事業特徴として、事業の企画や開発、営業、運営、物流に至るまでグループ内で一括運用しております。これまで培ってきた高い技術力を元に「誰もが見たくなる未来」の実現に向け、変化と進化を繰り返しながら挑戦を続けております。

■育児休暇
管理職も長期休暇を取得可能。新型ウイルス蔓延時には休園や休校をサポートする育児休暇制度を迅速に導入するなど、社会の変化に合わせて社員が働きやすい環境を提供しております。
→男性の育児休暇取得者数:2019年 15名 2021年 22名

■働き方
新型ウイルス対策としてリモートワークを導入。緊急事態宣言が発令された2020年4月には社員の約9割が利用しておりました。現在でもリモートワークを推奨しているものの、出社して仕事をしたい社員については出社も歓迎しているなど柔軟な働き方が可能となっております。

■働くメンバー
同社には27か国、146名の外国籍社員が在籍しております。DMMアワード2020ではグループ全社員4000名の中から中国籍の方が2名、最優秀賞を受賞するなど国籍問わず実績での評価をしております。その他2018年には障害者雇用職場改善好事例優秀賞を受賞。定着率は厚生労働省の平均数値より25%以上高いなど、誰もが働きやすい環境づくりを心掛けております。
売上
2453億円
従業員数
1527名

担当情報

管理会社
株式会社エンリージョン(石川)
求人ID
31021
担当コンサルタントより
2019年7月には金沢市米泉に新オフィスを設立。新しいオフィスには部署ごとの仕切りなどは一切なく、席なども一部フリーアドレスにて座ることが可能です(大まかに座る位置は決まっております。また、デスクトップ型PC利用の方は不可)。『集中したい方向けの間仕切りがある席』や『気分を変えたい方向けのテラス席』などで仕事をすることも可能です。その他オフィス中央にはテーマに合わせた会議室、いつでもお菓子購入ができるオフィスファミマなど働きやすい環境づくりに努めております。

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エントリー後の流れ

お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。

※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。

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